Verzendbeleid
Verzendbeleid
Elke bestelling wordt verzonden met track-and-trace en de verzending is gratis, zonder minimaal bestelbedrag.
Levertijd
Uw bestelling wordt binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd vanaf het moment dat u deze plaatst. Dit omvat de verwerking en het transport naar het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland en de rest van onze leveringsgebieden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Track-and-trace
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en een link om het te volgen. Is de tracking 5 werkdagen niet bijgewerkt, schrijf ons dan en wij nemen voor u contact op met de vervoerder.
Douane en invoerrechten
Bestellingen die binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk worden geleverd, worden verzonden met invoerrechten en btw al geregeld, zodat u bij levering niets extra hoeft te betalen. Voor bestemmingen buiten deze gebieden kunnen lokale invoerkosten van toepassing zijn, die voor rekening van de ontvanger zijn.
Verkeerd adres of mislukte bezorging
Controleer uw adres zorgvuldig bij het afrekenen. Als een pakket naar ons terugkomt vanwege een onjuist adres of omdat het niet is opgehaald, nemen wij contact met u op om een nieuwe verzending te regelen. De kosten van opnieuw verzenden bij een verkeerd ingevoerd adres worden aan de klant in rekening gebracht.
Beschadigde of ontbrekende artikelen
Komt uw bestelling beschadigd of onvolledig aan, of komt deze helemaal niet aan, neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via support@uvmaxco.com en wij vervangen de bestelling of betalen u het volledige bedrag terug.
Contact
Vragen over uw levering: support@uvmaxco.com. Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.